TABLA DE CONTENIDOS

• Cartera de cobros
  • Deshacer cobro de un efecto
• Remesas de cobros
  • Deshacer cobro de un único efecto
  • Deshacer el cobro de varios efectos (masivamente)

En este artículo se explica el proceso para deshacer el cobro de efectos en AHORA ERP, tanto efectos dados por cobrados desde cualquiera de las opciones disponibles en el programa como desde gestión de remesas, y este último de forma individual o masiva, siempre que se cumplan las condiciones necesarias.

Requisitos previos:

Antes de poder deshacer el cobro de un efecto desde gestión de remesas, deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. El efecto debe estar cobrado.

Si no está en estado cobrado, la opción Deshacer cobro no estará disponible.

2. La remesa debe estar actualizada.

Esto es indispensable para que el programa permita gestionar cobros o su reversión.

Cartera de cobros

Deshacer cobro de un efecto

Al realizar el filtro de los efectos incluyendo el estado cobrado, cuyo cobro se ha gestionado desde cualquiera de las opciones disponibles en el programa, a través del menu contextual, se puede deshacer el cobro dell efecto que se quiera revertir. Al deshacer su cobro, volvera a su estado anterior.

Remesas de cobros

Los efectos cobrados desde gestión de remesas se pueden cobrar, de forma individual o de forma masiva.

Deshacer cobro de un único efecto

• Accede al formulario Gestión de Remesas.

• Se debe posicionar sobre la remesa donde se encuentra el efecto cobrado.

• En la parte inferior derecha del formulario, dentro del grid de Efectos Asignados, selecciona el efecto cobrado.

• Haz clic derecho sobre el efecto y selecciona la opción Deshacer Cobro desde el menú contextual.

Deshacer el cobro de varios efectos (masivamente)

Para realizar esta acción de forma masiva, sigue estos pasos:

1. Accede al mismo formulario de Gestión de Remesas.

2. Posiciónate sobre la remesa en cuestión en la lista superior.

3. En la parte inferior derecha, en el grid de Efectos Asignados, selecciona todos los efectos que deseas "descobrar":

   • Haz clic en el primer efecto.

   • Mantén pulsada la tecla Mayúsculas (Shift) y haz clic en el último efecto del grupo para seleccionar todos entre ellos (al estilo Excel).

4. Una vez seleccionados, haz clic derecho sobre cualquiera de ellos y elige la opción Deshacer Cobro.

Esto revertirá el estado de cobro de todos los efectos seleccionados, siempre que cumplan los requisitos anteriormente mencionados.

NOTA:

• Esta acción no elimina el efecto ni su asociación a la remesa, simplemente revierte el estado de "cobrado" y deja el efecto en estado "pendiente".

• Si la opción Deshacer Cobro no aparece disponible:

  • Verifica que los efectos están efectivamente cobrados.

  • Asegúrate de que la remesa está actualizada.