FAQ - TPV - ¿Cómo realizo un cierre de caja desde AHORA ERP?

En algunos escenarios es posible que el cierre de caja desde AHORA TPV no sea posible debido a que la apertura de la caja se realizó en fecha de un ejercicio contable diferente al del cierre. Esto sucede, sobre todo, a finales de año cuando dejan la caja sin cerrar en los últimos días de diciembre e intentan cerrarla en los primeros días de enero existiendo un cambio de ejercicio natural entre ambas fechas.

Para poder subsanar este problema es obligatorio realizar el cierre de caja manualmente con una fecha anterior y que se encuentre dentro del ejercicio contable de la apertura. Para ello, además de disponer de la opción de cambiar la fecha de cierre desde la propia TPV, también se puede llevar a cabo el cierre de caja desde el ERP

IMPORTANTE:
Tampoco debe de existir ningún movimiento de caja con fecha posterior a la fecha del cierre de caja. Por tanto, este paso es imprescindible realizarlo antes de crear ventas, anticipos, movimientos manuales o cobro de efectos sobre la caja y apertura del ejercicio anterior.

Desde el objeto caja de AHORA ERP es posible realizar un cierre de caja o finalizar uno ya iniciado. Para ello se debe buscar el objeto cajas y abrir el formulario de la caja seleccionada.

En la pestaña cierre se pueden ver en forma de lista en la tabla los cierres existentes.

Mediante el menú contextual -> opción Ver cierre de caja se pueden visualizar de forma individual.

Esta pantalla se puede realizar un cierre de caja siempre y cuando exista una apertura de caja sin cerrar. También es posible validar un cierre de caja que ha sido bloqueado/iniciado desde AHORA TPV.

En este nuevo cierre hay que indicar la fecha dentro del ejercicio contable de la apertura.

 Desde el menú de mantenimiento opción Nuevo cierre de caja, también se accede a la pantalla de cierre de caja.

NOTA:
Si el cierre de caja no se ha realizado dentro del mismo ejercicio, el proceso venta y de cierre lo detectará en AHORA TPV y será necesario ejecutar desde esta ventana el cierre de caja, siendo obligatorio establecer la fecha de cierre en el Año de la apertura para que permita realizar y validar el cierre.

Durante el proceso de cierre de caja se realiza el arqueo,, se puede contar el monedero y añadir el cada billete o menda desde la pestaña monedero, se añade el número de billetes o monedas contados y el sistema calcula el importe del arqueo indicando el total en la línea y el total de todo el conteo en la parte inferior derecha de la ventana.

Desde la pestaña Resumen se puede ver el balance de venta antes y después de realizar el arqueo. 

Desde la botonera inferior se puede; guardar, crear nuevo cierre, imprimir los informes asociados, validar el cierre, imprimir el resumen actual y cerrar el formulario.

El informe estándar de cierre de caja en formato Crystal Reports (tamaño A4) presenta el siguiente aspecto.