FAQ Verifactu - casos de uso

En el presente artículo se van a detallar los casos de uso en función del tipo de error trás el envío de la factura a Verifactu y los pasos a dar para corregir la situación.

TABLA DE CONTENIDOS

• Error 2001 - Cliente no censado
• Error 1103 - El NIF del cliente no corresponde con el tipo de documento informado

Error 2001 - Cliente no censado

Cuando se emiten facturas a clientes no censados, su configuración será la siguiente:

Una vez actualizada la factura de venta al cliente no censado (Tipo NIF 07), la factura se envía a la AEAT con Verifactu y su correcto estado se mostrará como 'En Hacienda con errores'. 

Si el cliente no se ha configurado correctamente, a través de la utilidad de 'Ayuda errores' se podrá consultar el código del error que devuelve AEAT para verificar los pasos a seguir para corregir la situación, tal como se muestra en el ejemplo. 

Una vez censado el cliente, se deberá subsanar el registro, siguiendo los pasos que se indican:

Error 1103 - El NIF del cliente no corresponde con el tipo de documento informado

1. Primero en la ficha del cliente si es nacional, dejar el campo el nuevo campo "Tipo Nif" vacío. Esto es, sin el valor "NIF-IVA". 
2. Revisar que tiene el país "España" y en el contacto también. 

1. vamos a la factura menú Ley Antifraude --> Ver reg. Facturación
2. Menú registro --> Subsanar, leemos y le indicamos que sí. Se nos generará un nuevo registro 
3. En el apartado contraparte, borramos donde pone Tipo ID el valor dejándolo vacío. 
4. Copiamos el valor del campo ID OTRO al campo NIF
5. En el campo Id Otro lo dejamos vacío.
6. En el campo Cod País lo dejamos vacío también
7. Guardamos y pulsamos el botón Marcar para enviar
8. Por último, vamos al menú Enviar --> Enviar Subsanación. 

• El NIF supera los 9 dígitos. Revise la longitud de los NIF''s en Contactos, Cliente y Empresa, así como el País, el tipo de cliente y el tipo de factura (Nacional, Comunitario)

• 1234,1233,1232 - Si se identifica a través de la agrupación IDOtro y CodigoPais tiene valor ES, el campo IDType debe valer  Pasaporte (03) o  No Censado (07)